我們卓誠(chéng)通訊給中小企業(yè)的提供這三點(diǎn)好處給初創(chuàng)企業(yè)來(lái)參考：

1、需要400電話(huà)提升企業(yè)品牌形象。

如果企業(yè)沒(méi)有全國(guó)統(tǒng)一的400號(hào)碼，用手機(jī)號(hào)作為宣傳號(hào)碼，做廣告時(shí)放誰(shuí)的手機(jī)號(hào)合適呢？放老板的，擔(dān)心泄露隱私，放業(yè)務(wù)員的，業(yè)務(wù)版塊和對(duì)應(yīng)人員眾多，號(hào)碼雜亂，放公司座機(jī)？不在辦公室就接不到電話(huà)……

2、需要400電話(huà)提升客戶(hù)服務(wù)能力。

在中國(guó)，與400電話(huà)合作的大小企業(yè)不勝枚舉，有的企業(yè)甚至已經(jīng)合作超過(guò)十年。能獲得眾多企業(yè)的厚愛(ài)，400電話(huà)靠的是實(shí)力。

3、需要400電話(huà)提升客戶(hù)工作效率。

以上豐富的增值功能，很多都是手機(jī)和座機(jī)不能提供的，功能由400電話(huà)服務(wù)商技術(shù)人員開(kāi)發(fā)提供。企業(yè)可以通過(guò)400電話(huà)智能管理后臺(tái)進(jìn)行操作，無(wú)需額外聘請(qǐng)專(zhuān)人做技術(shù)研發(fā)。

400電話(huà)有快速解決問(wèn)題的實(shí)力有這些

*提高服務(wù)效率：400電話(huà)有IVR語(yǔ)音導(dǎo)航，將客戶(hù)極速轉(zhuǎn)接至對(duì)應(yīng)的服務(wù)部門(mén)；

*滿(mǎn)足7?24小時(shí)服務(wù)需求：400電話(huà)有多坐席綁定、轉(zhuǎn)接數(shù)量的功能。企業(yè)的400電話(huà)可綁定200個(gè)以上的坐席，可同時(shí)轉(zhuǎn)接1000個(gè)以上的客戶(hù)來(lái)電，為客戶(hù)來(lái)電不占線提供了有力的保障。如果無(wú)力支撐24小時(shí)客服值班怎么辦？400電話(huà)有留言信箱功能，即便電話(huà)無(wú)人接聽(tīng)，客戶(hù)也能將需求通過(guò)留言信箱告知客服。

*客戶(hù)重復(fù)來(lái)電需重復(fù)自報(bào)家門(mén)？—400電話(huà)有來(lái)電記憶功能，將客戶(hù)直接轉(zhuǎn)接至次接聽(tīng)的客服手中，提升客戶(hù)感知；

400電話(huà)有規(guī)范服務(wù)流程的提升客服人員質(zhì)量。

*減少錯(cuò)失客戶(hù)來(lái)電—400電話(huà)有立即接聽(tīng)功能，如遇話(huà)務(wù)高峰期，可將來(lái)電客戶(hù)等待時(shí)間延長(zhǎng)3分鐘，避免客戶(hù)因等待時(shí)間過(guò)短而直接掛斷電話(huà)；

*讓客戶(hù)等候時(shí)間感覺(jué)枯燥—400電話(huà)有悅耳動(dòng)聽(tīng)的各類(lèi)彩鈴功能，比如公告彩鈴、七炫彩鈴、遇忙彩鈴，用優(yōu)雅的彩鈴音替代“嘟嘟”的等候音，通過(guò)彩鈴植入企業(yè)文化、產(chǎn)品信息等，增加一個(gè)品牌宣傳的渠道；

而400電話(huà)則不會(huì)有這樣的疑問(wèn)。400電話(huà)僅限企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)實(shí)名辦理和使用，個(gè)人是無(wú)法辦理400電話(huà)做宣傳熱線的，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)更安全、更值得信賴(lài)。

400電話(huà)號(hào)碼有很多號(hào)段和類(lèi)型，企業(yè)根據(jù)業(yè)務(wù)類(lèi)型和行業(yè)的不同選擇一個(gè)適合自己的號(hào)碼作為企業(yè)熱線，還能讓消費(fèi)者留下更深刻的印象，方便記憶方便撥打。

例如：400**48732和400**16999，第二個(gè)號(hào)碼顯然更容易記憶，對(duì)提升品牌形象能起到的作用也更大。