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西安400電話轉(zhuǎn)接的順序是可設(shè)定嗎

2020-03-28 作者: 點擊:3826

可以設(shè)定三種,順序接聽、隨機接聽、循環(huán)接聽  


順序接聽:電話轉(zhuǎn)接按順序轉(zhuǎn)接,1、2、3、4、5,遇忙按順序往下轉(zhuǎn)接 


 隨機接聽:電話轉(zhuǎn)接進來隨機挑選綁定電話來接聽,如3、5、2、1  


循環(huán)接聽:也叫平均話務(wù)分配,保證每個人員都能接聽到電話,123,231,312