錄制標(biāo)題：400電話與800電話有什么區(qū)別？

錄制內(nèi)容：400電話支持固話/手機(jī)均可撥打，客戶撥打免長途話費，企業(yè)只需承擔(dān)較低的話費成本，800電話僅支持固話撥打，客戶撥打免費，但企業(yè)需要承擔(dān)高昂的話費成本。

400電話與800電話對比的優(yōu)勢：減少無效呼叫，節(jié)省企業(yè)成本；全網(wǎng)可撥打，覆蓋范圍廣；號碼資源豐富，無需安裝任何設(shè)備。

錄制日期：2022年6月5日

錄制人員：陳婷

錄制要求：順暢、清晰、體現(xiàn)公司產(chǎn)品價值

發(fā)展趨勢：自媒體時代來臨公司業(yè)務(wù)積極配合宣傳，公司配合業(yè)務(wù)口播400電話宣傳。

自媒體獎勵：客戶通過自媒體平臺咨詢辦理400電話額外獎勵100元現(xiàn)金紅包，當(dāng)天可找財務(wù)領(lǐng)取。

發(fā)布自媒體平臺：https://www.douyin.com/video/7105697748762086686

400電話業(yè)務(wù)介紹：400電話是一個企業(yè)在激烈的市場競爭中吸引新客戶、留住老客戶必不可少的武器。在美國約有80%的企業(yè)使用類似中國400電話的業(yè)務(wù)為客戶提供服務(wù)。

400電話收費標(biāo)準(zhǔn)：400電話執(zhí)行的是雙向收費模式。雙向收費模式，是三大運營商經(jīng)過長期深入研究，根據(jù)我國國情而制定的。

所謂雙向收費，就是打電話的（消費者）和接電話的（企業(yè)）都要付費。本來由企業(yè)方單方面承擔(dān)的通信費用，現(xiàn)在由雙方共同承擔(dān)。這種收費模式更加靈活，每年還能為企業(yè)節(jié)省約50%的通信費用。

1、雙向收費如何收？

只要消費者在全國范圍內(nèi)撥打企業(yè)的400電話，無論是否屬于異地通話，撥打者也僅僅只承擔(dān)市話費用即可。

2、市話費用怎么算？

具體的市話費用收費標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)運營商收費標(biāo)準(zhǔn)收取。

如何區(qū)分二銷號碼：親愛的合作用戶，二銷號碼不符合運營商資源流轉(zhuǎn)規(guī)則，會被運營商視為轉(zhuǎn)租轉(zhuǎn)售，嚴(yán)重違反運營商對400的使用要求。

且實名制資料即使在平臺審核通過，也無法在運營商處實名入網(wǎng)，一旦運營商核查用戶的實名制情況，所有的二銷號碼都會被關(guān)停。

此外，由于上一個客戶的廣告信息短期內(nèi)會繼續(xù)保留，繼用的用戶存在被原用戶的客戶騷擾的可能性，增加您與客戶的溝通風(fēng)險，

降低客戶滿意度，降低客戶對您的信任，為 了400業(yè)務(wù)的長遠(yuǎn)發(fā)展，請優(yōu)先選擇運營商可選號，實名入網(wǎng)，發(fā)展更安心！

二銷號碼有哪些風(fēng)險：

1、上一個客戶使用過，未經(jīng)運營商收回流程便二次銷售給下一個用戶使用，可能存在大量的原客戶的廣告或產(chǎn)品包裝，有很大的騷擾風(fēng)險，浪費客戶的話費與精力。

2、沒有辦法實名入網(wǎng)，運營商平臺登記的公司名稱是原開這個號碼的公司名稱，與實際使用的公司名稱不符。有被運營商因?qū)嵜环P(guān)停的可能。

3、號碼由于被使用過，且沒有經(jīng)過收回，有被標(biāo)記的可能性。

4、如果在運營商處入網(wǎng)的客戶要求繼續(xù)使用號碼，現(xiàn)使用客戶需要無償轉(zhuǎn)讓提供。

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