我們卓誠通訊給中小企業(yè)的提供這三點好處給初創(chuàng)企業(yè)來參考：

1、需要400電話提升企業(yè)品牌形象。

如果企業(yè)沒有全國統(tǒng)一的400號碼，用手機號作為宣傳號碼，做廣告時放誰的手機號合適呢？放老板的，擔心泄露隱私，放業(yè)務員的，業(yè)務版塊和對應人員眾多，號碼雜亂，放公司座機？不在辦公室就接不到電話……

2、需要400電話提升客戶服務能力。

在中國，與400電話合作的大小企業(yè)不勝枚舉，有的企業(yè)甚至已經(jīng)合作超過十年。能獲得眾多企業(yè)的厚愛，400電話靠的是實力。

3、需要400電話提升客戶工作效率。

以上豐富的增值功能，很多都是手機和座機不能提供的，功能由400電話服務商技術人員開發(fā)提供。企業(yè)可以通過400電話智能管理后臺進行操作，無需額外聘請專人做技術研發(fā)。

400電話有快速解決問題的實力有這些

*提高服務效率：400電話有IVR語音導航，將客戶極速轉接至對應的服務部門；

*滿足7?24小時服務需求：400電話有多坐席綁定、轉接數(shù)量的功能。企業(yè)的400電話可綁定200個以上的坐席，可同時轉接1000個以上的客戶來電，為客戶來電不占線提供了有力的保障。如果無力支撐24小時客服值班怎么辦？400電話有留言信箱功能，即便電話無人接聽，客戶也能將需求通過留言信箱告知客服。

*客戶重復來電需重復自報家門？—400電話有來電記憶功能，將客戶直接轉接至次接聽的客服手中，提升客戶感知；

400電話有規(guī)范服務流程的提升客服人員質(zhì)量。

*減少錯失客戶來電—400電話有立即接聽功能，如遇話務高峰期，可將來電客戶等待時間延長3分鐘，避免客戶因等待時間過短而直接掛斷電話；

*讓客戶等候時間感覺枯燥—400電話有悅耳動聽的各類彩鈴功能，比如公告彩鈴、七炫彩鈴、遇忙彩鈴，用優(yōu)雅的彩鈴音替代“嘟嘟”的等候音，通過彩鈴植入企業(yè)文化、產(chǎn)品信息等，增加一個品牌宣傳的渠道；

而400電話則不會有這樣的疑問。400電話僅限企業(yè)和個體工商戶實名辦理和使用，個人是無法辦理400電話做宣傳熱線的，對消費者來說更安全、更值得信賴。

400電話號碼有很多號段和類型，企業(yè)根據(jù)業(yè)務類型和行業(yè)的不同選擇一個適合自己的號碼作為企業(yè)熱線，還能讓消費者留下更深刻的印象，方便記憶方便撥打。

例如：400**48732和400**16999，第二個號碼顯然更容易記憶，對提升品牌形象能起到的作用也更大。