尊敬的合作伙伴：
2021年五一勞動(dòng)節(jié)假期即將來(lái)臨，我司五一勞動(dòng)節(jié)放假安排如下：
一、放假時(shí)間安排
2021年5月1日至4日放假，共4天
2021年5月6日（周四）正常上班
二、放假期間我們將繼續(xù)為您提供服務(wù)，您可以進(jìn)行查號(hào)，占號(hào)，故障處理，號(hào)碼充值等日常業(yè)務(wù)咨詢(xún)與操作。
三、假期期間平臺(tái)釋放號(hào)碼執(zhí)行節(jié)假日不解釋規(guī)則，在此期間到期號(hào)碼都將延遲到5月6日（周四）下午4點(diǎn)統(tǒng)一執(zhí)行釋放操作。
業(yè)務(wù)聯(lián)系方式：
企業(yè)微信群或服務(wù)熱線：400-9959-400
如有疑問(wèn)，歡迎咨詢(xún)您的客戶經(jīng)理！
廣東卓誠(chéng)通訊有限公司
五一節(jié)假日提醒：
隨著五一假期漸行漸近，網(wǎng)絡(luò)上對(duì)今年超長(zhǎng)版五一出現(xiàn)了很多吐槽的聲音。
今年的五一連休5天，是2008年取消五一黃金周以后休息時(shí)間很長(zhǎng)的五一假期之一。本來(lái)應(yīng)該是高興的事兒，怎料卻引來(lái)一片吐槽。被吐槽只因這5天當(dāng)中只有1天是真正意義上的放假，另4天則包含了周末2天和調(diào)休2天。
網(wǎng)友們認(rèn)為，為了“拼湊”出來(lái)一個(gè)小長(zhǎng)假，卻付出了前后兩個(gè)周末被影響的代價(jià)，擾亂了原本正常的工作生活節(jié)奏，似乎有些得不償失。
客觀地講，大家的吐槽不無(wú)道理，就連央視都發(fā)表評(píng)論稱(chēng)“不能責(zé)怪網(wǎng)友矯情”。然而，吐槽歸吐槽，不少網(wǎng)友還是提前做好了出游計(jì)劃，不少企業(yè)也早已備好五一期間營(yíng)銷(xiāo)方案。
那么五一期間，你的企業(yè)如何安排？放假？節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)？還是正常工作？無(wú)論哪種安排，400電話的節(jié)前準(zhǔn)備工作得盡快做好了。
400客戶處理問(wèn)題完成公告：
【4001600313】【廣州英爵教育投資有限公司】于【2021-04-22 19:40】提交的【彩鈴上傳】已審核通過(guò)
【4001600313】【廣州英爵教育投資有限公司】于【2021-04-22 19:40】提交的【彩鈴上傳】未通過(guò)
【4001600313】【廣州英爵教育投資有限公司】于【2021-04-22 19:40】提交的【彩鈴上傳】未通過(guò)
【4001600313】【廣州英爵教育投資有限公司】于【2021-04-22 19:40】提交的【彩鈴上傳】未通過(guò)
【4008110506】【金聲水起智能科技（蘇州）有限公司】資料審核未通過(guò)，請(qǐng)盡快完善資料！
【4009997781】【深圳市天龍馬會(huì)展服務(wù)有限公司】提交的座席【13603021342】已審核通過(guò)
【4009997781】【深圳市天龍馬會(huì)展服務(wù)有限公司】提交的座席【15013426855】已審核通過(guò)
【4001662991】客戶資料被審核駁回，請(qǐng)重新提交客戶資料
【4001662991】【東莞科達(dá)三維技術(shù)有限公司】資料審核未通過(guò)，請(qǐng)盡快完善資料！
【4001391858】還有一個(gè)小時(shí)上架，如有需要，請(qǐng)盡快安排秒殺。
【4001780819】已被暫停，暫停原因【新開(kāi)號(hào)銷(xiāo)售合同待審核】，請(qǐng)知曉!
【4000071358】【廣東新威達(dá)白蟻防治有限公司】于【2021-04-13 10:31】提交的【彩鈴上傳】已審核通過(guò)
【4001630058】【深圳市索愛(ài)樂(lè)科技有限公司】于【2021-04-10 21:24】提交的【彩鈴上傳】已審核通過(guò)
【4001630058】【深圳市索愛(ài)樂(lè)科技有限公司】提交的座席【19865765836】已審核通過(guò)
【4001186906】【廣東鮮食代科技集團(tuán)有限公司】于【2021-04-10 07:46】提交的【彩鈴上傳】已審核通過(guò)【4006123157】【深圳市德鑫海科技有限公司】提交的座席【19865765836】未通過(guò)
【4001182270】【深圳市珠峰威普科技有限公司】于【2021-04-10 07:44】提交的【彩鈴上傳】已審核通過(guò)
【4001186906】【廣東鮮食代科技集團(tuán)有限公司】資料審核未通過(guò)，請(qǐng)盡快完善資料！
【4001182270】已被暫停，暫停原因【新開(kāi)號(hào)銷(xiāo)售合同待審核】，請(qǐng)知曉!
2021年五一勞動(dòng)節(jié)假日400電話功能升級(jí)介紹：
一、未接來(lái)電郵箱提醒功能
將未接來(lái)電以及面向企業(yè)的分析報(bào)表，按企業(yè)指定的時(shí)間向指定的郵箱進(jìn)行推送，以便企業(yè)管理人員進(jìn)行監(jiān)督調(diào)整。
五一期間未接的客戶來(lái)電和分析報(bào)表，將由400電話的未接來(lái)電郵箱提醒功能一個(gè)不漏地為你進(jìn)行反饋。即便是休假，你也能把控客戶需求。
二、留言信箱功能
當(dāng)處于400電話全忙或無(wú)法接聽(tīng)情況下，開(kāi)通該功能客戶撥打時(shí)會(huì)聽(tīng)到提示可在嘀聲后留言，音頻文件可以登錄平臺(tái)在線聽(tīng)取或下載到本地保存。所有語(yǔ)音留言保留30天。
即便無(wú)法接聽(tīng)，也能及時(shí)保留下五一期間每一位客戶的來(lái)電需求。假期結(jié)束后，立刻進(jìn)行處理。提升五一期間客戶來(lái)電的滿意度。
三、時(shí)段設(shè)置功能
400電話的時(shí)段設(shè)置功能，可提前設(shè)置好公司400電話在五一期間不進(jìn)行客戶來(lái)電的轉(zhuǎn)接。保證工作人員在假期不被打擾。
2021年五一勞動(dòng)節(jié)假日400電話后臺(tái)設(shè)置提示：
【@五一期間有工作人員值班的企業(yè)，400電話IVR語(yǔ)音導(dǎo)航你設(shè)置好了嗎？】
五一期間，公司只留下少量客服值班。如何提升客服的服務(wù)效率？你一定不能少了400電話的IVR語(yǔ)音導(dǎo)航功能的幫忙。
400電話IVR語(yǔ)音導(dǎo)航，可提供交互式語(yǔ)音應(yīng)答菜單，當(dāng)客戶電話呼入時(shí)根據(jù)語(yǔ)音提示進(jìn)入相應(yīng)的服務(wù)。
IVR語(yǔ)音導(dǎo)航功能帶來(lái)的快速、準(zhǔn)確客戶分流，大量減少客服的工作量，保證公司在五一期間的客戶服務(wù)有條不紊地進(jìn)行。
【@五一期間有營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的企業(yè)，400電話彩鈴內(nèi)容你更新了嗎？】
五一節(jié)一年僅有一次，是不可多得的提升品牌形象和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的機(jī)會(huì)，很多企業(yè)早已做好營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。而活動(dòng)預(yù)熱、營(yíng)銷(xiāo)的宣傳你開(kāi)啟了嗎？
借用400電話公告彩鈴功能，定制個(gè)性化的彩鈴內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)公司各種宣傳目的。彩鈴內(nèi)容可以是祝客戶們節(jié)日快樂(lè)、可以是宣傳公司節(jié)日活動(dòng)、也可以是預(yù)告節(jié)后公司營(yíng)銷(xiāo)安排……
比如：“歡迎致電**公司，五一期間，我公司推出初夏繽紛促銷(xiāo)活動(dòng)，商品更低2折起，購(gòu)滿200元更有好禮相送……”熱情洋溢的廣告內(nèi)容，將節(jié)日期間的促銷(xiāo)活動(dòng)詳細(xì)告知每一位來(lái)電客戶。
如果你的企業(yè)遍布全國(guó)各地，你還可以實(shí)用400電話七炫彩鈴：可對(duì)宣傳活動(dòng)的彩鈴內(nèi)容分時(shí)段、分地域播放！宣傳內(nèi)容針對(duì)性更高，效果更好！
【@想要五一期間好好讓員工休假的企業(yè)，這些功能你值得擁有！】
合作伙伴超長(zhǎng)版五一勞動(dòng)節(jié)特別通知
一、CCLT即日起實(shí)行被叫鑒權(quán)，綁定規(guī)則即日起調(diào)整如下：
按照原有綁定資料要求提交平臺(tái)，運(yùn)營(yíng)商審核通過(guò)并做好白名單之后綁定生效，預(yù)計(jì)需要兩個(gè)工作日，如需要新增綁定請(qǐng)?zhí)崆鞍才藕脮r(shí)間（假期和周末不更新綁定）。目前已經(jīng)綁定好了的號(hào)碼不受影響。
二、欠費(fèi)客戶五一特別提醒：號(hào)碼欠費(fèi)后將進(jìn)入為期30天凍結(jié)期，凍結(jié)期內(nèi)您享有優(yōu)先續(xù)費(fèi)權(quán)。凍結(jié)期滿后，則視為您放棄該客戶續(xù)費(fèi)權(quán)。我司根據(jù)運(yùn)營(yíng)商要求，將安排專(zhuān)員與客戶進(jìn)行離網(wǎng)確認(rèn)，同時(shí)了解離網(wǎng)原因并進(jìn)行離網(wǎng)挽留。請(qǐng)您提前跟進(jìn)即將到期及已到期客戶的續(xù)費(fèi)情況！感謝您的配合！
2021年五一五一勞動(dòng)節(jié)假日推薦靚號(hào)展示：
400客戶案例（乳制品）：伊*：400-*16-9999，蒙*：400-*60-3333
400熱線，企業(yè)宣傳，無(wú)需硬件安裝，專(zhuān)業(yè)后臺(tái)管理，號(hào)碼終生不變，永不專(zhuān)線超值功能備選，歡迎來(lái)電咨詢(xún)
集團(tuán)級(jí)號(hào)碼：400*0-30000，400*-927927，400*-788-799,400*-888-666 五一活動(dòng)優(yōu)惠價(jià)：88888/年，218888/3年
臻選靚號(hào)：400-*667-999，400-*89-0666，400*9-81888，400*9-87888 五一活動(dòng)優(yōu)惠價(jià)：36888/3年
優(yōu)質(zhì)靚號(hào)：400-*27-5588，400-*78-0088，400-*96-9797，400-*25-5858 五一活動(dòng)優(yōu)惠價(jià)：16888/3年
精選普號(hào)：400-*80-1551，400-*08-1551，400-*56-1661，400-*75-1771，400-*58-1991，400-*59-1991，400-*62-9959，400-*55-7009，400-*58-6226，400-*66-5526，五一活動(dòng)優(yōu)惠價(jià)：3000/3年
