雖然在護(hù)膚品行業(yè)里,A公司的護(hù)膚產(chǎn)品上市并不久,但他們有自己的市場(chǎng)秘訣:
★可靠的產(chǎn)品質(zhì)量—純中草藥研發(fā),對(duì)皮膚0刺激;
★清新自然的包裝—淡綠色的外包裝,清新活潑的瓶裝設(shè)計(jì);
★價(jià)格定位準(zhǔn)確—只針對(duì)消費(fèi)水平不高的大學(xué)生;
★廣撒網(wǎng)式推銷—采用校園鋪設(shè)銷售團(tuán)隊(duì)、網(wǎng)紅直播、線上平臺(tái)直賣等大學(xué)生集中的平臺(tái);
憑借這些秘訣,A公司的產(chǎn)品快速占領(lǐng)了全國各個(gè)大學(xué),俘獲了一大批大學(xué)生的芳心。
眼看公司不斷發(fā)展壯大,A公司喜出望外,可麻煩事兒也跟著找上門—在各大城市陸續(xù)出現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品。
假冒偽劣產(chǎn)品以低價(jià)謀取暴利 正品口碑遭斷崖式下跌
市面上的假冒偽劣產(chǎn)品,有的是研究出原產(chǎn)品配方偷偷仿造,有的甚至直接偷梁換柱,回收舊瓶裝假貨再次售賣。因?yàn)槌杀緲O低,這些假冒偽劣產(chǎn)品的價(jià)格也是賣得極低。
產(chǎn)品包裝一樣,價(jià)格卻是官方渠道的一半,謊稱廠家直接拿貨、渠道正規(guī),消費(fèi)能力不高的大學(xué)生會(huì)選誰?大家一窩蜂地選擇了更便宜的假冒偽劣產(chǎn)品。
沒多久,網(wǎng)上就出現(xiàn)了一大堆對(duì)A公司護(hù)膚品的差評(píng):
以前用著挺好,現(xiàn)在質(zhì)量變差了,棄用!
我是敏感肌,怎么用著用著就過敏?差評(píng)!
特喜歡他們家的清香味,可現(xiàn)在的味道變了,我的心也變了。
A公司的護(hù)膚品出名后就不管質(zhì)量。是時(shí)候換品牌了,姐妹們!
……
面對(duì)市面上鋪天蓋地的差評(píng),A公司急在心頭,有苦難言。
公司專門成立打假部,可是打假的效果卻早在眾人的預(yù)料之中—不會(huì)太好。因?yàn)橛羞^市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的人都知道,造假的都是些小作坊,一家一家查,太費(fèi)力。一家一家告,什么時(shí)候是個(gè)頭?更何況告倒了東家西家又起。就像打地鼠,打倒一個(gè),另外一個(gè)繼續(xù)冒出來,沒完沒了。
怎么辦?經(jīng)過A公司高層領(lǐng)導(dǎo)多次研究,決定把監(jiān)督權(quán)交給廣大消費(fèi)者,而把監(jiān)督的重任就交給了400電話—防偽查詢功能。
400電話—防偽查詢功能 拯救A公司的假冒偽劣危機(jī)
A公司的每一個(gè)產(chǎn)品,都有專門的防偽碼。購買的用戶可以通過400電話的防偽碼功能,直接查詢到產(chǎn)品真?zhèn)危?/p>
【舉個(gè)列子】
當(dāng)客戶購買了A公司的護(hù)膚品后,撥通A公司的官方400熱線電話,選擇防偽查詢功能,將聽到以下錄音:
您好,歡迎致電A公司產(chǎn)品防偽認(rèn)證系統(tǒng),請(qǐng)輸入防偽編碼,并以#號(hào)鍵結(jié)束!
客戶輸入后提示:
A:如是真品且第一次查詢,就會(huì)出現(xiàn)類似如下語音提示:“您所查詢的產(chǎn)品是A公司的合格達(dá)標(biāo)放心產(chǎn)品,請(qǐng)放心使用。”
B:如是真品且第二次查詢,則類似如下回答:“您查詢的防偽身份碼已于××年××月××日××?xí)r××分被首次查詢,此碼已作廢,僅防假冒”。
C:如不是真品,則回答類如下:“您所查詢的產(chǎn)品不是****公司的產(chǎn)品,建議退貨退款并在官方渠道購買”。
400電話管理后臺(tái)將會(huì)記錄每一條防偽碼查詢時(shí)間以及已使用防偽碼和未使用防偽碼,確保防偽查詢?nèi)f無一失。
沒想到,不費(fèi)一兵一卒,400電話的防偽查詢功能就讓市面上大部分的假冒偽劣產(chǎn)品逐漸消失。A公司產(chǎn)品在市面的風(fēng)評(píng)也逐漸好起來,甚至還有大學(xué)生自主成立打假協(xié)會(huì),幫助身邊的大學(xué)生做防偽查詢。
這一戰(zhàn),不僅讓A公司的防偽風(fēng)波平安度過,還讓A公司和消費(fèi)者之間的紐帶也更加緊密,培養(yǎng)出了一大批忠實(shí)的客戶,銷量連年上漲!
400電話,為公司產(chǎn)品銷售、品牌口碑保駕護(hù)航!您的公司也有假冒偽劣產(chǎn)品的困惑嗎?開通400電話,打擊假冒偽劣產(chǎn)品從這一刻開始!