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400電話轉(zhuǎn)接的順序是可設(shè)定嗎

2020-03-28 作者: 點(diǎn)擊:3829

可以設(shè)定三種,順序接聽、隨機(jī)接聽、循環(huán)接聽  


順序接聽:電話轉(zhuǎn)接按順序轉(zhuǎn)接,1、2、3、4、5,遇忙按順序往下轉(zhuǎn)接 


 隨機(jī)接聽:電話轉(zhuǎn)接進(jìn)來(lái)隨機(jī)挑選綁定電話來(lái)接聽,如3、5、2、1  


循環(huán)接聽:也叫平均話務(wù)分配,保證每個(gè)人員都能接聽到電話,123,231,312

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